Sehr geehrte Damen und Herren,
da Sie bei so ziemlich allem, was irgendwie passieren kann, auf Ihre Garantieausschlüsse verweisen, anstatt Ihre Kunden professionell zu betreuen, sehe ich mich gezwungen, sollten Sie nicht innerhalb 48 Stunden einlenken, eine förmliche Beschwerde bezüglich Gorenje beim Händler einzulegen.
Bitte beachten Sie auch meine andere Beschwerde über dieses Portal (Spülmaschine nach 14 Monaten kaputt).
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Witte
Bestell-/Kundennummer: 0
Meine Forderung an Gorenje:
Ersatzlieferung von zwei Einschubboxen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Keinerlei Reaktion des Herstellers
Ungewöhnlich lange Lieferzeit zwar, jedoch danken wir Profectis. Gelieferte Boxen passten genau.