10.07.2014 | 19:47 Uhr | 175 Views
Seit zwei Wochen kein Telefon - lediglich Mails mit Textbausteinen, inkompetente Call-Center-Mitarbeiter, die im Wesentlichen die gleichen Textbausteine benutzen.
Obwohl kein technisches Problem vor Ort vorliegt, sondern ein DNS-Fehler, der auch vom Router angezeigt wird, wird alle Nase lang ein Techniker geschickt oder aber man darf selbst die FritzBox auf Werkseinstellung zurücksetzen. Alles natürlich ohne Erfolg.
Seit zwei Tagen wird auf mein tägliches Nachfragen auch gar nicht mehr reagiert.
Meine Forderung an Unitymedia:
Ich will einfach nur telefonieren und mich nicht noch mit Regress rumschlagen!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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