Trotz Vertragsstillegung zieht O2 wieder Geld vom Konto ab

Ich dachte der Fall sei abgeschlossen und ich hatte Recalbox schon gemeldet, dass es nun erledigt sei, aber dem ist nicht so,

Mein Handyvertrag bei O2 ist für ein Jahr stillegelegt (da ich ein Jahr im Ausland bin). Das bedeutet, dass ich keine Kosten habe, da ich keine Dienste in Anspruch nehme, .

Dennoch wurde mir bereits in der Vergangenheit (ich hatte mich beschwert und dann war kurz für einen Monat Ruhe) und nun wieder erneut am 9. Juli wieder Geld von O2 abgezogen. Aktuell sind es 41,99 Euro. Darüber wurde mir noch nicht mal eine Rechnung geschickt (auch nicht online).

Das ist so eine Frechheit. Ich weiss nicht wie ich mich da noch währen kann? Ich bin bereit zu klagen, sollte es nicht endlich aufhören, dass O2 seine Kunden bestiehlt (ich bin kein Einzelfall, wie ich im Netz nachlesen kann).

LG Julia Wagner

Bestell-/Kundennummer: Mandatsref.: T0010001B00000 0017513246

Meine Forderung an Telefónica (Deutschland) (O2):

Ich möchte eine ganz genaueBegründung per Post oder mail von Telefonica /O2) wie sie das rechtifertigen - ansonsten Geld zurück!

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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