14.07.2014 | 18:25 Uhr | 204 Views
Seit dem 01.07.14 befindet sich ein Paket an mich in der Packstation 115 am Hbf in Koblenz. Seitdem versuche ich es abzuholen, was mir aber Dank defektem Scanner nicht gelingt. DHL und deutsche Post sind nicht in der Lage irgendetwas zu unternehmen. Stattdessen muss man sich an der Hotline blöde Sprüche anhören a la "Dann müssen Sie halt noch ein paar Tage länger auf ihre Schuhe oder Klamotten warten! "
Hat man da noch Worte.?
Meine Forderung an DHL:
Endlich mein Paket!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Zum Abholen einer Sendung aus einer Packstation führe ich die Karte in das Lesegerät und gebe dann die TAN ein - Scannen ist nur bei Einlieferungen erforderlich.
@1363214
Es geht hier wohl um ein benachrichtigtes Paket.
Da brauch man die Benachrichtigungskarte und einen funktionierenden Scanner.