Mein zweijähriger Sohn beahlt mehr als mitfliegende Erwachsene wegen einer "Besonderheit" im
Online-Reservierungssystem bei Lufthansa! 3 Stunden hat deswegen alleine die
Flugbuchung gedauert, davon 1,5 Stunden herumtelefonieren! Zuerst
wollten sie sogar 800 Euro dazurechnen weil Fabian nicht mehr
mit den Großeltern zurück fliegt, sondern bei seinen Eltern bleibt, als nur Hinflug gebucht hat. Dann habe ich durchgesetzt, dass ich die alte Buchung
ausnahmsweise kostenlos stornieren kann und habe alles neu gebucht - für meinen Sohn auch hin und zurück. Wäre Fabian schon erwachsen, könnten wir
für ihn nur den Hinflug ohne Aufpreis buchen, er würde also weniger
bezahlen als mit 2 Jahren! In diesem Fall fliegen Zweijährige teurer als Erwachsene an ihrer Stelle! Unglaublich!
Meine Forderung an Deutsche Lufthansa:
Entschädigungszahlung für den Zeitaufwand und "Zweijährigen-Aufpreis"
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 118 Tagen und 17 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 0
Keine Kommentare oder Trackbacks vorhanden.