Hallo,
habe bei IKEA eine Küche bestellt inkl. Arbeitsplatte und Küchenrückwand.
Die Schränke sind wie vereinbart angekommen. Nach weiteren 1 1/2 Wochen bin ich wieder dort gewesen, um zu erfahren, wann ich die restlichen Teile geliefert bekomme. Es stellte sich heraus, dass die Dame versäumt hatte, die Bestellung durchzuführen!
Ich habe natürlich reklamiert und mich beschwert. Denken Sie dass sich jemand darum gekümmert hat? Jede schiebt den Fehler auf den nächsten. Ein richtiger Ansprechpartner gibt anscheinend nicht für diese Fälle. Unmöglich.
Ich kann mich nur wiederholen:
1x IKEA nie wieder IKEA!
Meine Forderung an ikea.com:
Lieferung der Arbeitsplatte innerhalb wenige tagen und eine Entschuldigung für die Unfähigkeit Ihre MA.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist noch nicht gelöst