Paket wird nicht abgeschickt!

Moin,

hatte ebenfalls wie schon mal jemand am heutigen Tag geschrieben hatte am 13.05.2014 ein Samsung Galaxy S5 mit Vodafone Vertrag bestellt. Nachdem alle Formalitäten erledigt waren, steht der Bestellstatus nun seit gestern Morgen auf "Paket an DHL übergeben", jedoch sagt DHL das die Sendung nur angemeldet und nicht übergeben wurde. Und sowas nennt sich dann Expressversand! Die Lieferzeit von 3-4 Tagen ist ja ebenfalls schon überschritten.

Ich hätte gerne eine Stellungnahme der Firma und endlich mein Handy inklusive Vertrag!

MfG,

N. Schulz

Meine Forderung

Aufklärung und sofortiger Versand

Firmenantwort

21.07.2014 | 08:17 Uhr · Preis24.de GmbH

Hallo,

laut DHL befindet sich Ihr Paket seit 05:34 Uhr in Auslieferung durch den Kurier und sollte somit noch heute bei Ihnen ankommen.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

Diskussion

21.07.2014 | 09:03 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.

Kommentar

21.07.2014 | 09:05 Uhr · N. Schulz

Hallo,

ja, eigentlich sollte die Beschwerde schon am Freitag dem 18.07.2014 veröffentlich werden, mittlerweile hat sich der Status aktualisiert und ich freue mich das Paket heute in den Händen zu halten.

Dennoch vielen Dank für die Antwort!

MfG,
M. Schulz

Kommentar

24.07.2014 | 09:13 Uhr · N. Schulz

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst