21.07.2014 | 06:45 Uhr · 517 Views · von Irina Siebert

almado-ENERGY GmbH (Köln)

Nach 8 Wochen keine Abrechnung von mir wurde alles erledigt.

Obwohl Zählerstand zum 31.05.2015 mitgeteilt und Kündigung bestätigt wurde, ist bis jetzt keine Endabrechnung erfolgt. Fristsetzung, Einschreiben, viele Beweisdokumente vorhanden. Hat alles keine Bedeutung bei diesen Damen und Herren. Ich werde meinen Rechtsschutz einsetzen.

Ich werde auf jeden Fall Anzeige erstatten wegen Unterschlagung und Betrug.

Meine Forderung

Es werden mir ca. 1800-2000 Euro Rückzahlung vorenthalten

Firmenantwort

21.07.2014 | 06:45 Uhr · Kundenservice

Sehr geehrter Herr Siebert,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
Almado ENERGIE GmbH
Kundenservice-Online