Nach 8 Wochen keine Abrechnung von mir wurde alles erledigt.

Obwohl Zählerstand zum 31.05.2015 mitgeteilt und Kündigung bestätigt wurde, ist bis jetzt keine Endabrechnung erfolgt. Fristsetzung, Einschreiben, viele Beweisdokumente vorhanden. Hat alles keine Bedeutung bei diesen Damen und Herren. Ich werde meinen Rechtsschutz einsetzen.

Ich werde auf jeden Fall Anzeige erstatten wegen Unterschlagung und Betrug.

Meine Forderung

Es werden mir ca. 1800-2000 Euro Rückzahlung vorenthalten

Firmenantwort

21.07.2014 | 06:45 Uhr · Kundenservice

Sehr geehrter Herr Siebert,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
Almado ENERGIE GmbH
Kundenservice-Online

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21.07.2014 | 09:41 Uhr · Alex Weber

Wenden Sie sich umgehend an die Schlichtungsstelle: http://www.schlichtungsstelle-energie.de/

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22.07.2014 | 16:06 Uhr · Tobias Bannert

Bevor du die Schlichtungsstelle informieren kannst, musst du eine e. mail an die VPB@kundenservice-energie.de schreiben.

"Der Kundenanwalt" hat dann 4 Wochen zeit sich zu melden. Danach wird erst die Schlichtungsstelle tätig.

Ich habe das Theater auch hinter mir. MIT ERFOLG

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06.08.2014 | 07:20 Uhr · Irina Siebert

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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07.08.2014 | 09:39 Uhr · Irina Siebert

Nach langem hin und her ist alles incl. Bonus bezahlt worden. Man darf nur nicht aufgeben.
Gruß K-H