TV Gerät bestellt, bezahlt und nicht erhalten

Am 02.01.204 habe ich bei i-store-online.com ein TV Gerät bestellt, bezahlt, aber immer noch nicht erhalten. Meine Online-Anfragen zur Lieferung wurde nicht beantwortet und wenn, dann nur fadenscheinig wie: Wir kümmern uns und Sie bekommen Bescheid.

Aber bis heute ist nichts geschehen. Selbst die Stornierung der Bestellung wurde nicht beantwortet. Ich habe 374,00 € bezahlt.

Kann man diesen windigen Online Firmen nicht per Gesetz beikommen?