24.07.2014 | 09:54 Uhr | 1006 Views
Nach einer Lieferzeit von fast 2 Monaten hat die Qualität der Ware überhaupt nicht überein gestimmt, als auf der Internetseite angepriesen. Paket für ca. 40€ nach China zurück geschickt!
Auch Paypal wollte uns nicht helfen, da wir kein Foto vom Versandaufkleber gemacht haben. Die Sendungsverfolgungsnummer würde nicht ausreichen!
Laut DHL ist das Paket wieder bei Berlinmo in China angekommen.
Ich will einfach nur mein Geld wieder!
Bestell-/Kundennummer: Auftrags #: 3081
Meine Forderung an BerlinMo:
Rückzahlung des Betrages
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 312 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Haben Sie Paypal die ausgedruckte Sendungsverfolgung von DHL zugesandt, aus der die erfolgreiche Rücksendung hervorgeht?
Berlinmo ist eine Fa. in der VR China, die Mode vertreibt,
auch mit deutschsprachiger Homepage:
http://www.berlinmo.com/helpdetail/de-20-impressum.htm
Aus den FAQs der Fa. Berlinmo geht eindeutig hervor, dass die
Bearbeitung einer Rücksendung 2 - 5 Wochen und
die Erstattung des Kaufpreises weitere 30 Tage dauern kann.
Ausserdem wird ausdrücklich erwähnt, dass der Käufer die Rücksendekosten
zu tragen hat, da Berlinmo keine Retourenaufkleber zur Verfügung stellt.
Die Beschwerde ist unvollständig - es fehlt das Datum der Rücksendung u.
das Datum der Ankunft in der VR China, eine sachgerechte Beurteilung
der Bearbeitungsdauer ist so nicht möglich.
Berlinmo ist erreichbar unter berlinmo.com
Fa. ist ansässig in der VR China, FAQs geben Auskunft über
Rücksendung und Rückzahlung.
Vertrieb von Fashion-Artikeln.
@Reclaboxler 3362793
Sigismund Alzheimer mag 1354 Kommentare in miserablem Deutsch
abgegeben haben, ich dagegen bin seit 2013 angemeldet.
Der Ort "Internet" wurde durch den BF falsch erfaßt.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Keine reaktion von berlinmo auf die forderung. retoure ist erfolgreich bei berlinm9 eingegangen, aber das geld habe ich nie wirder gesehen. Das ist eine Frechheit!