Keine Direktaufladung auf Handy-Nr. 015206658830

Hallo,

am 24.07.2014 um 22.41 habe ich eine Sofortüberweisung im Wert von 15,00€ für Handyaufladung Smobil/Rossmann beantragt, leider ist die Aufladung nicht durchgeführt worden, die Überweisung auf dem Kontoauszug der Bank ist vermerkt.

ACPS 60206901

Transaktion 2456-81720-53D170AD-4777

Handy-Nr. 015206658830

Meine Forderung

Schnellste Aufladung oder Gutschrift

Firmenantwort

29.07.2014 | 11:55 Uhr · Dirk Rossmann GmbH

Hallo, bitte lösche deine Daten aus der reclabox, da diese vertraulich sind.

Dies ist hier leider nicht der richtige Weg.

Kontaktiere uns bitte über service@rossmann.de.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Rossmann Kundenservice

Kommentar

08.08.2014 | 15:23 Uhr · Bernadette Cygon

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst