Lieferung ohne Rücknahme

Düsseldorf

Unverschämt:

Meine Frau wolte einen Vertrag bei Vodafone machen, wurde jedoch abgelehnt. Dennoch kam ein Paket von Vodafone, welches von uns Sichergestellt aber nicht angenommen wurde. (Da besagtes Paket vor der Haustüre lag)

In dem Paket eine Handytasche ohne Rechnung Rückschein oder sonst irgendwas.

Nach etlichen Telefonaten mit Vodafon wurde eine Lieferung festgestellt, die fehlerhaft erfolgte. Wir baten mehrfach um einen Rückschein, dieser wurde bis heute nicht zugeschickt,

Dennoch, aber ein Inkassobrief: Für Die Tasche 24,99 + Inkassogebühren 79 Euro!

Ist echt überzogen, nichts bestellt, Nichts angenommen, reklamiert!

Rücksendung wäre nicht möglich, dadie 14 Tägige Rückgabefrist überschritten wurde.

Bestell-/Kundennummer: -

Meine Forderung an Vodavone:

Stornierung der Kosten, so wie Rücknahme des Ware.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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