31.07.2014 | 11:11 Uhr · 2164 Views · von ReclaBoxler-6441943

EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH (Chemnitz)

EVD - Keine Bonuszahlung! Die EDIS - Rolle dabei. Und EON?

Das war der Hammer, was EVD mit ihrem Ex - Extraenergie - Mann als GF geleistet hat.

Sie haben mir nach 1/2 Jahr den 1 Jahresvertrag einfach unter falscher Begründung gekündigt.

Ergebnis: Bonus fällt so nicht an. Strompreis ab sofort 6 x teurer.

Doch was war passiert?

1. Ich war vor 1/2 Jahr von Extraenergie zu EVD gewechselt, weil günstiger. Extraenergie und EVD haben die selben AGB. Jetzt erhielt ich plötzlich eine Kündigung.

2. Drei Tage vor dem nun unerwarteten Kündigungstermin bei EVD schickt mir mein Grundversorger eon unbestellt einen neuen, teuren Vertrag zum 6-fachen Preis, der nun für "Heizungsstrom" sein soll.

3. Ich rufe eon an, was das soll. Die meinten, mein Lieferant hat den Stromliefervertrag abgemeldet. Ich solle da nachhaken.

4. Ich rufe EVD, meinen Lieferanten, an. Die meinten, mein Netzbetreiber EDIS hätte mitgeteilt, dass ich nicht den AGB-konformen Haushaltsstrom beziehe sondern damit heize. Anmerkung: Was nicht stimmt.

4a. EDIS antwortete nicht auf meine schriftliche Anfrage, was der Quatsch solle. Der Schuldige ist so nicht ermittelbar.

5. Daher wurde mir angeblich vor 2 Monaten von EVD per Email gekündigt. Diese Email habe ich nie erhalten. Dafür bekam ich auf meine telfn. Bitte Eine nachgesendet, genau 3 Tage vor Kündigungstermin. Ein Brief wäre auch nicht schlecht, was den Inhalt nicht bessert.

6. Nun stehe ich ohne Stromvertrag (EVD) da, alle Anbieter denken ich würde Heizungsstrom (dank EDIS) beziehen und der Grundversorger bietet mir an zum 6-fachen Preis (EON) den Strom zu beziehen. Die Kündigungsfrist wurde wegen fehlenden Eingangs nicht eingehalten.

7. Komischerweise habe ich vorher jahrelang ohne Probleme bei Extraenergie diesen Strom über's gleiche Netz bezogen. Nun ist der Extraenergiemann zu EVD als GF gegangen und selbiger Strom soll plötzlich nicht mehr AGB-konform sein. So nicht!

8. Und nun raten Sie mal zu wem EDIS gehört. Genau zum EON-Konzern, zumindest vor dem Unbundling.

Meine Forderung

Wiederanmeldung des alten Vertrages, Bonuszahlung und Schadensersatz der Differenz zu neuem Strompreis auf Lebenszeit

Firmenantwort

01.08.2014 | 12:59 Uhr · EVD GmbH

Sehr geehrter Kunde,

mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde Kenntnis genommen. Selbstverständlich wollen wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmen, benötigen dazu jedoch Ihre Auftrags- oder Kundennummer.

Wir würden Sie bitten, diese uns an reclabox@ev-d.de zu senden oder gleich hier in einem Beitrag zu veröffentlichen.

Sobald wir Ihre Daten vorliegen haben, prüfen wir Ihr Anliegen und melden uns bei Ihnen umgehend zurück.

Für die bisherig entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form und sehen einer sofortigen Abhilfe positiv entgegen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre EVD

EnergieVersorgung Deutschland GmbH