Bei der Firma Brautwelt in Berlin habe ich eine Jacke bestellt und, weil sie farblich und größenmäßig nicht passte, zurückgeschickt.
Dazu habe ich mit Brautwelt kommuniziert und mir einen Retourenschein ausstellen lassen. Trotz mehrmaligem Schreiben auf allen möglichen Kanälen, habe ich mein Retourengeld nicht erhalten.
Eine Telefonnummer ist nicht hinterlegt.
Es antwortet keiner auf meine Emails oder ähnliches.
Nicht bestellen, wenn ihr euch unsicher seid, ob ihr das behalten wollt!
Meine Forderung an Brautwelt TM auf www.brautwelt.com:
Rückerstattung der zurückgeschickten Ware.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ohne weitere Rückmeldung durch fa. BRAUTWELT.
Immernoch keine Rückmeldung der Firma.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst