31.07.2014 | 16:54 Uhr | 307 Views
Die Software (W7-Upgrade) wurde am 18.06.2014 bestellt und sofort bezahlt.
Insgesamt drei Mal per Ticket vertröstet, dann, nach Fristsetzung zum 30.07.2014, keine Antwort mehr.
Bestell-/Kundennummer: 4400000040
Meine Forderung an Schottensoft:
84,70 €
Antwort auf die Beschwerde vom 31.07.2014
Guten Tag,
wir hoffen Sie haben die Installation hinbekommen. Natürlich
stehen wir Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
kommentare und trackbacks 6
Nach Androhung einer Anzeige klappte es plötzlich.
Zu früh gefreut, geliefert wurde die reine 64-Bit-Version, obwohl die 32/64-bit-Vollversion bestellt wurde. Es ist zum Mäusemelken!
Der Key ist für beide Versionen!
Ja, ist schon klar. Aber die Setupdateien sind bei der OEM nur für 64 Bit! Vermutlich wurde die "Falschlieferung" verschickt. ;-(
Habe mir jetzt die 32-Bit-Installation von MS heruntergeladen. Schaun mer mal, ob nachher alles funktioniert.
Aber der download ist ja kein Problem, haben Sie ja gemacht und mit Installation vom USB Stick geht es eh schneller
Natürlich ist der Download keine Problem, wenn man weiß das es downloadbare Versionen gibt und man einen zweiten Rechner dabei hat. Die 2,33 GB-ISO ist ja auch ruckzuck heruntergeladen.
Jeder "Normaluser" dürfte damit aber überfordert sein. Wenn die Firma reine 64-Bit-Versionen aus der Falschlieferung verschickt, sollte gefälligst ein Hinweis oder/und eine 32-Bit-Install-CD dabei sein.