Über 6 Monate Warten und keine Infos 3x Nachforschungsantrag

DHL
Selm

Hallo,

Habe seit 6 Monaten mittlerweile nen Streit mit DHL. Habe 3x ein Nachforschungsantrag gestellt, und warte und warte und warte. Habe ca. 14x Angerufen um Infos zu bekommen, und immer hieß es ich solle doch bitte Warten.
Ich habe die Nase gestrichen voll, mein Kunde wartet auf sein Laptop, und ich muss zusehen wie ich das nun hier geregelt bekomme? Nicht Sinn und Zweck des "Versicherten" Versand oder?
Unfassbar. Wenn das sich nicht bald regelt werde ich mit dem Anwalt weiteres Besprechen und dementsprechend weitere schritte einleiten!

Meine Forderung an DHL:

Rückerstattung des Paketes ich habe schließlich Versicherten Versand gebucht!

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Es kam bissher keine reaktion, werde immernoch vertröstet