19.06.2009 | 10:55 Uhr | 269 Views
Die Firma TelDaFax bereitet uns großen Kummer! Seit 1.5.09 sind wir nicht mehr Kunden bei TelDaFax, aber bislang gibt es trotz mehrfacher Anforderung über das Callcenter keine Endabrechnung mit Erstattung der zuviel gezahlten Beträge.
Die Rückerstattung von 1555 € aus dem Vorjahr haben wir erst nach Einschalten eines Anwaltes von der Firma erhalten. Dies allerdings war für uns mit Kosten verbunden. Deshalb bitte ich TelDaFax nun, uns das restliche Geld ohne weitere Schwierigkeiten zu überweisen und die Endabrechnung zu erstellen. Unsere Kundennummer lautet: 2907631
Meine Forderung an TeDaFax:
Erstellung der Endabrechnung und Überweisung des Geldes
Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 364 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
@Maria Ehlers Meine Empfehlung: melden Sie Ihren Fall möglichst ausführlich inkl. der Ihnen bis heute entstandenen Kosten (Rechtsanwalt) der Bundesnetzagentur: Verbraucherservice-Energie@BNetzA.de
Nachdem ich massiven Druck auf die Firma ausgeübt habe, wurde mir tatsächlich das ausstehende Geld überwiesen und eine Endabrechnung erstellt. Es war ein mühsamer Weg.