Telco Tec - kein Geld zurück

Wir haben am 23.05. einen Fotoapparat bestellt, der als sofort lieferbar ausgewiesen wurde.

am 21.06. wurde die Bestellung auf unseren Wunsch storniert, weil keine Lieferung erfolgt war. Die Rückerstattung wurde binnen 30 Tagen zugesagt. Nun ist der 31.07. verstrichen und keine Erstattung da.

Strafanzeige folgt.

Meine Forderung

Rückzahlung 348.99 Eur

Firmenantwort

02.09.2014 | 06:39 Uhr · Telco Tec

Sehr geehrter Kunde

Sie haben diese Reklamation als gelöst markiert. Vielen Dank.

Leider sind die Angaben in der Beschwerde so dürftig, das es uns nicht möglich ist, den Vorgang zu verfolgen und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen, bzw. zu beantworten. Eine Angabe der Bestellnummer in der Betreffzeile wäre sehr hilfreich, um hier eine für beide Seiten schnelle Lösung herbeizuführen, falls dies noch nicht geschehen sein sollte.

Mit freundlichen Grüßen

M. Driesch

Escalations Telco- Tec