Keine Antwort auf Mails bezueglich neuem Passwort

guten Tag. bei gmx gab es zum 1. April eine Umstellung auf eine neue Verschlüsselung. seit dem kann ich nicht mehr auf meine Mails zugreifen. Trotz vieler Hilfegesuche an gmx kam nur eine Antwort, wie ich in Thunderbird die Einstellungen ändern sollte. Leider war es auch mit den neuen Einstellungen nicht möglich meine Mails abzurufen. Auf erneutes nachfragen hat gmx nicht mehr reagiert. Sehr enttäuschend. Seit vier Monaten warte ich auf eine Antwort.