Unterstellt einfach gewerbliche Tätigkeit

Köln

Almado unterstellt einfach eine gewerbliche Tätigkeit, um Neukundenbonus nicht zu zahlen, obwohl wir ganz normal privat hier wohnen.

Hab dann direkt Kontakt aufgenommen und folgendes Schreiben bekommen:

"Wir bedauern, dass bisher noch keine einvernehmliche Lösung mit Ihnen gefunden werden konnte und möchten dies nun ohne Anerkennung einer Rechtspflicht nachholen. Es wird daher mitgeteilt, dass Ihnen in den nächsten Tagen eine angepasste, den Bonus ausweisende Jahresabrechnung zugehen wird. " Anstatt Neukundenbonus zu gewähren muss ich jetzt 170€ nachzahlen, obwohl ich schon am 07.06 bereits 140€ nachzahlen musste.

Almado ist telefonisch nicht zu erreichen = 09:00 uhr (04.08.2014)

Meine Forderung an Almado:

Neukundenbonus gewähren

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Das gleiche hier. Hab die Schlichtungsstelle eingeschaltet und erhalte umgehend eine Email mit entsprechender Nötigung über gewerbliche Tätigkeit und 450 Euro Strafe. Es ist einfach unglaublich.

Das habe ich auch bekommen, vllt sollte ich Anzeige wegen Nötigung erstatten?

Vertragsnummer: 11212014705
Sehr geehrter Herr Manche, mit dem heutigen Tag ist Ihr Antrag auf Verfahrenseröffnung vor der Schlichtungsstelle bei uns eingegangen. Wir bedauern, dass Sie diesen Weg gehen mussten, der auch für Sie mit zusätzlichem Aufwand und potentiellen Kosten verbunden ist. Die Schlichtungsstelle hat für Ihr Verfahren einen Zeitraum von 3 Monaten anberaumt. Wir sind uns jedoch sicher, dass wir in Ihrer Angelegenheit eine schnellere und interessengerechte Lösung finden können. Wie Ihnen die Schlichtungsstelle sicher schon mitgeteilt hat, tragen die an dem Verfahren beteiligten Unternehmen grundsätzlich die Kosten dieses Verfahrens. Soweit die Schlichtungsstelle jedoch Anhaltspunkte für eine offensichtlich missbräuchliche Anrufung erhält, behält sich die Schlichtungsstelle gemäß § 11 (2) ihrer Verfahrensordnung vor, Ihnen die Kosten dieses Verfahrens aufzuerlegen. Ein offensichtlicher Missbrauch kann beispielsweise dann vorliegen, wenn Sie einen Schichtungsantrag gestellt haben, obwohl Sie den von uns gelieferten Strom nicht ausschließlich privat nutzen oder genutzt haben.Im Rahmen Ihrer Vorsorge teilen wir mit, dass selbst Kleingewerbetreibende, auch wenn diese Haushaltskunden im Sinne des Energiewirtschaftsgesetzes sind, nicht in den Zuständigkeitsbereich der Schlichtungsstelle fallen. Sollten wir im Rahmen unserer Überprüfung eine gewerbliche Nutzung Ihrer Abnahmestelle feststellen, setzen wir Ihr Verständnis voraus, dass wir diese Information an die Schlichtungsstelle weiterleiten werden. Dabei können Ihnen Kosten von bis zu € 450,00 entstehen.Im Folgenden werden wir Ihr Anliegen nochmals gesondert prüfen und uns schon binnen der nächsten Tage wieder bei Ihnen melden. Mit freundlichen GrüßenIhr almado-ENERGY Team

@R. Manche

Almado sucht wieder einen neuen Ausweg, um den Bonus nicht bezahlen zu müssen:

http://www.vz-nrw.de/stromdiscounter-almado-energy-windige-geschaeftspraktiken-gekappt-1

Eine gewerbliche Nutzung ist nicht Gegenstand der gegenüber der Verbraucherzentrale abgegebenen Unterlassungserklärung, also
versucht man eben diesen "Ausweg".

An Ihrer Stelle würde ich mich nicht ins Bockshorn jagen lassen,
sondern dies der og. Verbraucherzentrale melden und ggfs.
einen erfahrenen Fachanwalt einschalten.

Wir wohnen ausschließlich Privat hier!
Und hatte nie ein Gewerbe angemeldet.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst