Bekomme mein Geld aus der Abschlussrechnung nicht zurück!

Wir haben den Vertrag bei immergrün energie aufrgund eines Umzugs gekündigt.

Am 10.5.14 haben wir die Abschlussrechnung erhalten und sollten einen Verrechnungsschenk über das Restguthaben zugesendet bekommen.

Bis zum heutigen Tag (5.8.14) ist kein Scheck eingetroffen!

Meine Forderung

Sofortige Bezahlung!

Firmenantwort

07.08.2014 | 11:46 Uhr · Kundenservice

Sehr geehrter Herr Illing,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
Immergrün Energie GmbH
Kundenservice-Online