DPD-Postboten finden 3x Klingel nicht

Mein Paket sollte nach Lübeck St. Jürgen kommen.

Am 4.8. und am 5.8. soll der Paketdienst angeblich immer morgens geklingelt haben, zu Zeiten in denen ich und mein Freund da waren! Da hat nix geklingelt!

Jedesmal lag nur ein Zettel im Briefkasten, der Zustellversuch wäre gescheitert. Ich bin aber absolut sicher: Es hat nie jemand geklingelt und die Klingel funktioniert einwandfrei. Und mein Partner und ich sind nicht schwerhörig.

Heute nun das gleiche Spielchen: Per Internet war abgemacht, dass das Paket heute kommt zum 3. Zustellversuch.

Ich bin also extra den ganzen Vormittag zu Hause gewesen und habe gewartet, dass die Klingel klingelt.

Und dann die Überraschung: Im Briefkasten findet sich ein Zettel, um halb 11 wäre ein erfolglose Zustellversuch gewesen. Ich bin einfach sauer: Da nehme ich mir schon extra frei und erlebe dann sowas! Echt unverschämt.

Ein Beschwerdeanruf beim zuständigen Depot 123 blieb erfolglos: Der Fahre hätte das Paket abgescannt und behauptet, er hätte geklingelt. Es würde also Aussage gegen Aussagen stehen. Und ein 4. Zustellversuch wäre nicht möglich.

Ja, denken die wirklich, ich bleibe einen Vormittag lang extra zu Hause und ignoriere die Klingel, um dann dem Paket hinterherrennen zu düfen?

Ich habe echt sehr wenig Lust, zum Postdepot in 10 km Entfernung zu fahren, nur weil der Postbote nicht geklingelt hat.

Meine Enttäuschung über den DPD ist sehr groß.

Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:

Erneute Zusendung des Pakets

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe das Paket beim 10 km entfernten Depot abgeholt. bevor es an den Versender zurückging. In der Zukunft werde ich darauf achten, andere Versandanbieter zu nutzen.