Wir sind DSL, Festnetz und IPTV-Kunde bei Vodafone und seit dem 15.07.2014 funktioniert Vodafone TV nicht mehr. Für über eine Woche war die Leitung komplett tot und dann ging DSL und Festnetz wieder, jedoch wurde unser DSL von einer 16.000er Leitung auf eine 6.000-7.000er Leitung gedrosselt. Daher funktioniert natürlich kein Vodafone TV, insbesondere keine HD Sender.

Unzählige Anrufe bei Vodafone und zwei Techniker-Einsätze haben keinen Erfolg gebracht. Die verwendete Technik ist aber definitiv nicht defekt, die Leitung gibt einfach nicht mehr her. Jetzt schiebt es die Telekom auf Vodafone und umgedreht Vodafone auf die Telekom.

Vorher hat es über Jahre immer ohne Probleme funktioniert. Seit Tagen hängen wir jetzt komplett in der Luft ohne eine konkrete Aussage, woran es liegt und wann es wieder funktioniert. Eine absolute Frechheit, wir werden den Vertrag kündigen, wenn innerhalb der nächsten Tage keine Lösung gefunden wird.

Es kann doch nicht sein, dass es hier einer auf den anderen schiebt und das auf dem Rücken der Kunden ausgetragen wird!