Ich war bei Simyo vom 24.05.2012 bis 06.02.2014 Prepaid Kunde, bis dahin war alles Reibungslos.

Heute am 08.08.2014 bekomme ich Post vom einem Inkasso-Unternehmen Real Inkasso (gesendet an die falsche Adresse) Super!

Weiter zum Verlauf, ich habe meine Rufnummer zum neuen Anbieter mit genommen. Die wurde mir am 18.02.2014 bestätigt.

Am 28.04.2014 fast Dreimonate später nach der Verzichterklärung von Simyo, buchte man mir ohne Rechnungsaufforderung 9,90 Euro von meinem Konto ab. Am 29.05.2014 nahm ich sofort Kontakt mit Simyo auf, um die Sache zu klären. In einer Email meinte der Sachbearbeiter, dass es um eine verspätete SEFA Umstellung handelt. Ich vertraute Ihm, bis genau ein Monat später, am 26.05.2014 wieder 9,90 Euro von meinem Konto abgebucht wurden. Die abgebuchten Beträge, forderte ich von meiner Bank zurück, da mir Simyo bis Dato keine Rechnung vorgelegt hat.

Simyo hat auch von mir keine Einzugsermächtigung.

Aus den zweimal 9,90 Euro, wurden jetzt 87,26 Euro!

Was nun?

Besten Dank im Voraus