18.08.2014 | 12:17 Uhr | 295 Views
Habe mir von GARMIN online eine Karte um 55 Euro gekauft. Diese lies sich aber nicht installieren. Habe mich mit dem Problem an den GARMIN-Support gewendet.
Auf die ersten 7 mails kam keine einzige Antwort (ausgenommen automatisch generierte Antworten ohne Sinn).
Nach 3 Wochen und 8 mails dann doch die lapidare Antwort: 'Geben sie ihre Bestellnummer bekannt'. Nach dem 9. mail dann: 'Wir werden das Geld zurücküberweisen. '
Keine Erklärung, keine Entschuldigung, kein Gruß.
Nie wieder GARMIN-Produkte!
Bestell-/Kundennummer: 348753
Meine Forderung an Garmin Deutschland:
Auf Reklamationsmails wäre eventuell schon vor dem 8. mail eine Antwort angebracht!
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 308 Tagen und 6 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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