18.08.2014 | 13:48 Uhr | 326 Views
Zwei Kündigungen (Gas und Schutzbrief) zum 31.10.2014, geschickt am 26.07.2014, am 13.08.2014 per Mail die kopie gezchickt und nachgehackt, wo die Bestaetigung bleibt. Beide Vorgehen bleiben ohne Rückmeldung.
Bestell-/Kundennummer: 01667971
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Kundigungbestaetigung des Gasvertrages und Schutzbriefs zum 31.10.2014
Antwort auf die Beschwerde vom 18.08.2014
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben uns sofort um Ihr Anliegen gekümmert.
Wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben, haben wir Ihre Kündigung erfasst. Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Die Kündigung ist eine eine einseitige und empfangsbedürftige Willenserklärung, auf eine Bestätigung haben sie keinen Rechtsanspruch.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst