Ich bin maßlos enttäuscht. Man steckt soviel Geld in einen Online-Möbelverkauf dafür, dass man am Ende nie aus der Warteschleife rauskommt am Telefon und auch frecherweise keine Antworten per Mail bekommt.
Ich habe ein Regal bestellt, zu spät bekommen und dann auch noch feststellen können, dass das offensichtlich schon mal jemand versucht hat zusammenzubauen. Die Bohrungen waren ausgebrochen teilweise, auf den Hochglanzflächen gab es Einschläge.
Zutiefst enttäuschend, denn diese Sachen waren so offensichtlich.
Ich warte immer noch, dass die Teile abgeholt werden und sitze jetzt ganz toll mit riesen Kisten in meiner kleinen Wohnung. Vielen Dank dafür.
Der Kundenservice ist ein Graus. Sollte in den nächsten 2 Tagen nichts passieren, werde ich weitere Schritte einleiten.
Bestell-/Kundennummer: 1001047671
Meine Forderung an Home24.de:
Autausch des Materials und aus Kulanz inklusive Aufbau
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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