Ich wollte mit dem Zug von Füssen nach Memmingen über Buchloe.

Da ich spät dran war und dies der letzte Zug mit Anschluss nach Memmingen war, hatte ich leider keine Zeit mehr, noch auf die Bank zu gehen, da der Fahrkartenautomat meine Karte (mit ausreichend Deckung) nicht akzeptierte.

Der Zug stand aber noch knapp 5 Minuten vor Abfahrt bereit, ich schilderte den Kontrolleur sofort mein Problem, dieser schaute sich die Situation sogar persönlich am Automaten an. Anschließend meinte er, ich soll einsteigen und er bucht den Betrag via Lastschrift vom Konto ab.

Diesen Vorgang versuchte er 3 Mal, bis er meinte, dass die Karte zwar von der Sparkasse ist, aber aus Ravensburg (Kreisparkasse) würden die Automaten und die Geräte in dieser Region die Karte nicht annehmen. (Diese Aussage kam mir schon merkwürdig vor.) Also sollte ich im nächsten zum Schaffner gehen und dort würde es sicher klappen.

Nach dem Umstieg in Buchloe (Haltezeit 2 Minuten!) stieg in den nächsten Zug und suchte den Schaffner. Dieser meinte nur grimmig, dass ihm das egal sei. Naja, kann man halt nix machen… Kurz vor Memmingen stieg noch ein Kontrolleur zu, ich bemerkte diesen erst, als er schon neben mir stand und nach der Karte fragte. Ich erklärte ihm die Situation und bat ihm um die besagte Karte.

Er meinte, dies sei kein Problem und forderte meinen Ausweis, diesen gab ich ihm. Im Gegenzug bekam ich eine Schwarzfahrkarte!

Ich verweigerte die Annahme und bestand darauf, damit er sich im vorherigen Zug erkundigt, ich gab ihm die Zugnummer von der Fahrplanauskunft, und er ging für nicht mal zwei Minuten nach hinten. Danach meinte er, der Kontrolleur aus Zug XY wisse davon nichts.

Eine weitere Aussage des Kontrolleurs: Ich hätte doch in Buchloe eine neue Karte kaufen können. Witzigerweise musste ich von Gleis 3 auf 1. Lustig, in dieser Zeit auch noch eine Fahrkarte kaufen… (Bin ich Hudini?)

Kurzum, von der Bahn Post bekommen und soll nun fast 60 Euro zahlen? Für ein Ticket, das gerade mal 33 Euro kostet?

Seitens der Bahn nur BLA BLA, aber keine Lösungsvorschläge oder ein Versuch einer Klärung. Sorry, das ist weder Kundenservice noch nachvollziehbar, dass die Kontrolleure und Schaffner sich so benehmen. Nur nervenaufreibend. Und total unverschämt.