Sendung wird nicht zugestellt

Hannover

Ein Amazon-Anbieter verschickte eine Büchersendung mit CITIPOST.

Ich bin am Vormittag nur selten zu Hause. Das Buch wurde (ein kleines Taschenbuch!) nicht in den Briefkasten geworfen, sondern ich bekab eine Benachrichtigung mit Abholmöglichkeit in ca. 20 km Entfernung.

Ich riefbei CITIPOST an, und mir wurde die Lieferung am Folgetag bis 12:00 Uhr zugesagt: Fehlanzeige! Ich blieb deswegen den ganzen Tag im Haus, nur warte ich vergeblich auf die Lieferung.

Meine Forderung an CITIPOST:

Zustellung des Buches

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 288 Tagen und 15 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst