Wie lange dauert es bei Zoxs?

Ich habe die Bestätigung erhalten, dass mein Paket am 18.08.2014 bei Zoxs einging. Bis heute weder eine Bearbeitung noch eine Zahlung erhalten. Mittlerweile ist das zweite Paket an Zoxs unterwegs. Wie lange hält man Kunden hin? Wenn ein Kunde seine Zahlung nicht einhält, erstatten die Firmen gleich eine Anzeige. Wie verhält es bei zoxs?

Meine Forderung

Ware offen im Wert von 40.00 €

Firmenantwort

10.09.2014 | 09:24 Uhr · ZOXS GmbH

Sehr geehrter Kunde,

Ihr Auftrag ist am 19.08. eingegangen und die Überweisung erfolgte am 26.08.

Es ist bedauerlich, dass Sie anscheinend unsere Antworten nicht erhalten haben und einen Eintrag bei der Reclabox machen mussten. Wie Sie schon selber geschrieben haben, ist der Auftrag bereits abgeschlossen und war es weit vor der Veröffentlichung Ihres Eintrags, weshalb wir nichts mehr an Informationen ergänzen können.

Ich wünsche einen schönen Tag
Marius Weber