Ich habe am 02.08.14 bei Logitel das Schnäppchen Telekom Complete Comfort S (Junge Leute) genutzt und das Handy HTC One M8 + das Tablet Samsung Tab 4 10.1 bestellt. Des weiteren habe ich eine Rufnummermitnahme von Vodafone zu T-Mobile beantragt. Den Kaufpreis habe ich in Voraus mit Paypal bezahlt (34,95€ inkl VSK).

Am 06.08 wurde meine Rufnummer zur Portierung freigegeben.

Seit dem 16.08 steht auch bei dem gesamten Vertrag, einschließlich Geräten " Lieferbereit".

Da sich seit dem genannten Datum bis heute nichts getan hat, und ich schon sieben Mal die Kundenhotline verständigt habe, dass ich seit 22.08 meine alte Prepaid Karte (Vodafone) nicht mehr nutzen kann und ich unbedingt erreichbar sein muss, und die Hotline mir nur immer wieder versichert hat, dass die Geräte bzw. die SIM Karte in den nächsten Tagen eintrifft, fordere ich nun eine Entschädigung und Erfüllung des Vertrags.

Der Tmobile Vertrag läuft schon seit 18.08 und die mtl Gebühr wurde schon berechnet, obwohl ich noch kein Smartphone, keine SIM Karte und kein Tablet bekommen habe.