Kaum hat man dem Kunden einen Vertrag angedreht, ist der nicht mehr König sondern Bauer!

Es werden Verträge nicht eingehalten oder man verspricht einen Tarif, der dann doch nicht erfüllt wird. Anstatt dem Kunden zufriedenzustellen und ihm das zu geben, was ihm versprochen wurde, werden nur Zusatzoptionen angeboten, die den Vertrag aus allen Nähten platzen lassen.

Von Service habt Ihr noch nie etwas verstanden, geschweige denn gehört!

Für mich ist o2 gestorben und ich werde nie wieder einen Vertrag bei ihnen abschließen. Auch werde ich Freunde, Bekannte und Familienmitglieder abraten, sich überhaupt einen o2-Shop zu nähern.

Meine Empfehlung T-Mobile oder Vodafone. Dort wird man als Kunde noch gut behandelt.