Ich habe eine Bestellung am 16.08.2014 betätigt und gleich über PayPal bezahlt. Es sind fast schon zwei Wochen vergangen und bis jetzt ist weder meine Bestellung angetroffen, noch die Reaktion auf meine Anfrage über E-Mail.
Telefonisch erreicht man die Firma nicht. Auf e-Mails antwortet sie nicht.
Ich habe gleichzeitig noch in zwei weiteren Autopflegeshops vieles bestellt, nach 2-3 Tagen habe ich von den Shops alles geliefert bekommen, außer von MGE-Carcosmetic GmbH.
Ich bin auf den Shop nur durch Firma "Koch Chemie" gestoßen, sog. offizielle Verkaufspartner.
Finde, dass die Firma "Koch Chemie" die MGE-Carcosmetic GmbH aus ihrer Liste der Verkaufspartnern herausnehmen soll.
Werde mich jetzt an PayPal wenden, um mein Geld zurück zu bekommen.
Bestell-/Kundennummer: #200000978
Meine Forderung an MGE-Carcosmetic:
Ich möchte eine volle Erstattung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Meine Beschwerde wurde nur durch einen Käuferschutzantrag bei PayPal gelöst. Die Anfragen sowohl von mir, als auch von PayPal an die Firma MGE-Carcosmetic blieben leider erfolglos.
Aus diesem Grund hat PayPal mir eine Rückerstattung getätigt.