Ich habe mir vor drei Wochen einen Laptop der Marke Lenovo bei Telco-Tec bestellt. Das Preis-/Leistungsverhältnis war wirklich gut. Allerdings hätte die Lieferung vier Wochen gedauert. Ich brauchte den Laptop aber dringend innerhalb von zwei Wochen. Aus diesem Grund habe ich eine Stornierung gefordert und mein Geld zurückbekommen.
Jedoch hätte man sich das ersparen können, wenn man vorher gewusst hätte, dass Telco-Tec seine Waren aus Asien bekommt und deshalb eine so lange Lieferzeit zustande kommt. Dies sollte besser und deutlicher auf der Website hervorgehoben werden.
Bestell-/Kundennummer: 3012578
Meine Forderung an Telco-Tec:
Stornierung
Antwort auf die Beschwerde vom 29.08.2014
Sehr geehrter Herr G.
Wie schon von einem Leser festgestellt wurde, halten wir Informationen zu den Lieferzeiten bereits vor Bestellung bereit.
In der Artikelansicht werden die Lagerstandorte angezeigt.
Die Erstattung zu Ihrer Bestellung ist erfolgt. Wir hoffen, daß Sie trotz dieser Erfahrung mal wieder auf die Shopseite schauen, da wir auch immer genügend Ware lagernd in Berlin haben. Eventuell finden Sie bei Ihrer nächsten Suche etwas passendes für sich.
Mit freundlichen Grüßen
M. Driesch
Escalatins Telc- Tec
kommentare und trackbacks 1
Ja, das nimmt in letzter Zeit überhand. Entweder kauft Telco-Tec Leute, die hier Kritiken in der Form "zwar lange Lieferzeit aber Top-Preise" reinsetzen: http://de.reclabox.com/beschwerde/83202-telco-tec-berlin-guter-preis-aber-lange-lieferzeit (und natürlich keine Kommentare zulassen) oder verfaßt diese falschen "Kritiken" gleich selbst. Liest man sich jedoch die realen Kritiken durch, kann man nur zu einem Schluß kommen: "Finger weg von dieser Firma! "