Nach meiner Rückkehr aus dem Urlaub am 29.8.2014 fand ich ein Schreiben von Sky vor. Inhalt eine neues, verbessertes Angebot. (Der bisherige Vertrag war zum 31.8.2014 ordentlich gekündigt). Ich sollte mich unter der kostenfreien Rufnummer 0800 5 889 563 melden. Dies habe ich am Vormittag des 30.8.2014 10:40 Uhr versucht.
Die Dame am anderen Ende der Leitung bedeutete mir - sichtlich genervt - man habe massive technische Probleme, ich möge in zwei bis drei Stunden einen weiteren Versuch starten. Meine Kundennummer lag vor. Ich entgegnete, man möge doch mich zurückrufen, oder die Angelegenheit habe sich erledigt. Darauf meine Gesprächspartnerin wörtlich:
"So siehts aus" (?)
Ich bin ab 1.9.2014 nicht mehr Kunde bei Sky und das ist gut so.
Bestell-/Kundennummer: 3.847.149.260
Meine Forderung an Sky Deutschland Fernsehen:
Keine Werbemails mehr von Sky
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Hi
bei mir ist es genauso.
Auch zum 31.8.2014 gekündigt.
Eine mail erhalten mit einem Angebot von Sky, wir haben dann die nummer angerufen.
Der Mitarbeiter wollte sich nochmal melden, weil wir noch ein paar fragen klären wollten.
Am nächsten tag haben wir dann ein Anruf von Sky erhalten. Der Mitarbeiter rief jedoch nicht wegen dem Telefonat vom vortag an sondern machte uns ein ganz anderes Angebot.
Als wir ihn auf das Telefonat und der mail hinwiesen wurde er etwas ungehalten. Wir sagten ihn wir wollen es uns nochmal überlegen, weil das Angebot etwas teurer war, daraufhin sagte er wir können sein Angebot nicht ausschlagen und warum wir noch überlegen müssen.Am 31.8.ist das bild schwarz. Wir sagten nochmals das wir es uns noch überlegen müssen. Jetzt wurde er ausfallend zitat"er könnte jetzt was sagen aber das wäre beleidigent, er nehme uns jetzt aus der liste raus "dann legte er einfach auf.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
I ch bin an einer Stellungnahme von Sky nicht mehr interessiert, das Thema ist endgültig erledigt. Sky kommt mir nicht mehr auf den Bildschirm.