03.09.2014 | 10:14 Uhr | 350 Views
Ich habe am 24.08.2014 auf der Homepage von "ab-in-den-urlaub.de" eine Reise ausgesucht und gebucht.
Die Kontaktdaten, die Kreditkartendaten, sowie den Gutscheincode habe ich auf der Homepage von "ab-in-den-Urlaub.de" eingetragen.
Unmittelbar nach bestätigung des Buttons "Buchen", wurde ich auf die Homepage von "Reisen.de" weitergeleitet.
Sämtlich Bestätigungen und Reiseunterlagen erhielt ich nun von "reisen.de".
Am heutigen Tag erhielt ich nun die E-Mail, dass mein Gutschein nicht anerkannt wird, da er von "ab-in-den-urlaub" stammte.
Bestell-/Kundennummer: 672_00E171E9026B3016_0_0004AAA8
Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de:
Erstattung des Gutscheines
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 292 Tagen und 11 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
@ReclaBoxler-3547973
Ich bin IT-Spezialist und bin besonders geschult bei solchen Tätigkeiten aufzupassen.
Ich schaue mir die Web-Seiten an, bevor ich Kreditkarteninformationen aus der Hand gebe.
Sämtliche Informationen wurden von mir auf der Homepage von Ab-in-den-Urlaub eingetragen.
Erst nach Bestätigen der Funktion "Jetzt kaufen",
wurde ich zu "reisen.de" umgeleitet.
Es ist KEIN neues Fenster aufgepoppt.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst