04.09.2014 | 09:20 Uhr | 1159 Views
Guten Tag, habe mir mitte Juli 2014 einen Vertrag bei Preis24.de zugelegt, habe mich dann umentschieden und ihn drei Tage später storniert.
nun habe ich Ende August bemerkt das mir 105 Euro von Vodafone abgezogen wurden! Wie ist das möglich?
Bestell-/Kundennummer: 105085798
Meine Forderung an Preis24.de:
Erstattung
Antwort auf die Beschwerde vom 04.09.2014
Sehr geehrter Herr Schulz,
bei Ihrem Provider Vodafone kann es passieren, dass die Bearbeitung der Stornierung und die Rechnungsstellung sich überschneiden. Sobald die Stornierung final bearbeitet ist, erstattet Ihnen Vodafone die zuviel gezahlten Beträge automatisch.
Besten DankIhr preis24. de-Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.