Trotz Stornierung, Geld abgebucht!

Guten Tag, habe mir mitte Juli 2014 einen Vertrag bei Preis24.de zugelegt, habe mich dann umentschieden und ihn drei Tage später storniert.

nun habe ich Ende August bemerkt das mir 105 Euro von Vodafone abgezogen wurden! Wie ist das möglich?

Meine Forderung

Erstattung

Firmenantwort

04.09.2014 | 09:20 Uhr · Preis24.de GmbH

Sehr geehrter Herr Schulz,

bei Ihrem Provider Vodafone kann es passieren, dass die Bearbeitung der Stornierung und die Rechnungsstellung sich überschneiden. Sobald die Stornierung final bearbeitet ist, erstattet Ihnen Vodafone die zuviel gezahlten Beträge automatisch.

Besten DankIhr preis24. de-Team

Kommentar

03.10.2014 | 03:36 Uhr · Redaktion ReclaBox

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.