Seit fast drei Wochen weder Telefon noch Internet. Ich höre jeden Tag das selbe, ein Techniker wird sich bei ihnen in den nächsten 48 Std. melden, jedoch passiert nichts. Seit fast drei Wochen. Mittlerweile legen die Mitarbeiter einfach auf und die Nummer, von der ich anrufe, ist blockiert. Unglaublich! Nun sitzen wir da, haben kein Telefon, kein Internet und niemanden, an den wir uns wenden können. Dürfen die das einfach so machen?
Bestell-/Kundennummer: 001930734962
Meine Forderung an Vodafone:
Behebung der Störung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst