Mein Vertrag: Vodafone LTE Zuhause Telefon & Internet 50000 (siehe Foto)
44,99€ monatl. Basispreis
+ 2,50€ monatl. Hardwarezuschlag
- 15,00€ monatl. Rabatt von Jabotel24
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= 32,49€ montlicher Gesamtpreis
Der Vertrag wurde im Oktober 2013 abgeschlossen.
Der mir vertraglich zugegesicherte monatl. Rabatt in Höhe von 15€ wurde genau 6 mal gezahlt. Die letzte Gutschrift habe ich am 30.04.2014 (April) erhalten!
Danach wurde die monatl. Zahlung von 15€ seitens Jabotel24 grundlos eingestellt!
Da eine Kontaktaufnahme mit Jabotel24/promotel24 per Telefon oder Mail nicht möglich ist, probiere ich es hiermit ein letztes Mal! Sollte ich diesmal wieder keine Antwort von Ihnen erhalten, sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten!
Mit freundlichen Grüßen
M. Swaschnik
Bestell-/Kundennummer: 321212225941
Meine Forderung an jabotel24 (Rostock):
Rückwirkende Erstattung der Monate Mai/Juni/Juli/August 2014 als Einmalzahlung. Und in Zukunft pünktliche Zahlungen, wie in den ersten 6 Monaten!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Jabotel24 den ausstehenden Betrag beglichen und die monatlichen Zahlungen wurden fortgesetzt. Weiter so!