Sendung wird nach einem Werktag an Absender zurückgeschickt

DHL
Bochum

Eine Sendung, welche in der Postfiliale 530, Bochum, gelagert wurde, wurde nach EINEM Werktag Lagerung mit dem Vermerk "nicht abgeholt" an mich zurückgesandt.

Meine Forderung an DHL Deutsche Post:

Erstattung Portokosten

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Firma hat sich nicht gemeldet. Auf telefonische Anfragen wurde nicht reagiert und gesagt, man muss in die Filiale gehen. In der Filiale wurde gesagt, man muss online ein Beschwerdeformular ausfüllen.