Ich habe am 05.08.2014 einen Samsung Monitor S27C750 bestellt. Hier war bei den Lieferdaten angegeben, dass es sich um eine Lieferzeit von 3-4 Tagen handelt. Mittlerweile hat sich herausgestellt, dass dies nicht der Fall ist und die Ware erst aus dem Ausland angeliefert werden muss.

Da ich dies nicht akzeptieren kann, habe ich die Bestellung am 26.08.2014 storniert. Bis heute habe ich nur eine E-Mail erhalten über: STATUS - NOCH NICHT ZUGEWIESEN.

Ich habe die Ware über 241,32 Euro sofort bezahlt. Kann ich dann nicht auch erwarten, dass mir das Geld zeitnah wieder zurückerstattet wird? Es kann doch nicht sein, dass ich fast zwei Wochen keine Antwort über meine Stornierung und Rückzahlung erhalte.

Bitte leiten sie alle notwendigen Schritte ein und überweisen mir das Geld auf die bereits ihnen vorliegende Bankverbindung zurück.