06.09.2014 | 10:06 Uhr · 193 Views · von Nadine Hübner

Telco-Tec (Berlin)

Drucker bisher immer noch nicht erhalten!

Habe am 07.08.14 bei obiger Firma einen Drucker gekauft. Direkt bezahlt.

Lieferdatum war erst der 29.08. vorgesehen.

Kontaktaufnahme unmöglich. Auf Anfragen keine Antwort!

Inzwischen hieß es der 05.09. als Lieferdatum. Der war gestern.

Nichts passiert! Keine Nachricht! Nix!

Leider die Beschwerden der Firma zu spät im Internet entdeckt, sonst hätte ich niemals dort gekauft. Frechheit!

Werde mir meinen Drucker wohl abschminken können.

Meine Forderung

Sofortige Lieferung meines Druckers

Firmenantwort

08.09.2014 | 04:45 Uhr · Telco Tec

Sehr geehrte Frau H.

Sie schreiben: Kontaktaufnahme unmöglich. Wie gelangte dann die Info, das der Liefertermin auf den 05.09. gelegt wurde zu Ihnen?

Sie haben bisher einmal über unser Help- Center einmal Kontakt zu uns gehabt, der auch beantwortet wurde.

Ihr Artikel befindet sich leider noch in der Zulieferung zu unserem Depot in Berlin.

Falls Sie die Zustellung nicht mehr abwarten wollen, teilen Sie uns bitte Ihre weitere Vorgehenseweise über unser Help- Center mit.

Mit freundlichen Grüßen

M. Driesch

Escalations Telco- Tec