Habe am 07.08.14 bei obiger Firma einen Drucker gekauft. Direkt bezahlt.
Lieferdatum war erst der 29.08. vorgesehen.
Kontaktaufnahme unmöglich. Auf Anfragen keine Antwort!
Inzwischen hieß es der 05.09. als Lieferdatum. Der war gestern.
Nichts passiert! Keine Nachricht! Nix!
Leider die Beschwerden der Firma zu spät im Internet entdeckt, sonst hätte ich niemals dort gekauft. Frechheit!
Werde mir meinen Drucker wohl abschminken können.
Bestell-/Kundennummer: 3017335
Meine Forderung an Telco-Tec:
Sofortige Lieferung meines Druckers
Antwort auf die Beschwerde vom 06.09.2014
Sehr geehrte Frau H.
Sie schreiben: Kontaktaufnahme unmöglich. Wie gelangte dann die Info, das der Liefertermin auf den 05.09. gelegt wurde zu Ihnen?
Sie haben bisher einmal über unser Help- Center einmal Kontakt zu uns gehabt, der auch beantwortet wurde.
Ihr Artikel befindet sich leider noch in der Zulieferung zu unserem Depot in Berlin.
Falls Sie die Zustellung nicht mehr abwarten wollen, teilen Sie uns bitte Ihre weitere Vorgehenseweise über unser Help- Center mit.
Mit freundlichen Grüßen
M. Driesch
Escalations Telco- Tec
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Ihre Polizeibehörde vor Ort wird Ihnen sicher behilflich sein, die Strafanzeige geg. Telco-Tec mitsamt Ihren Unterlagen entgegenzunehmen.
Immer noch keine Ware bzw. Nachricht erhalten zwecks Liefertermin!
Nochmals Mail über Help Center geschrieben jedoch immer noch nicht bearbeitet!
Seid meiner Letzten Mail immer noch keine Antwort erhalten!
Wollte definitiven Liefertermin genannt bekommen!
Werde jetzt Anzeige erstatten gehen!
Mir reichts!
Alles weiterhin beim alten Stand!
Keine Nachricht! Keine Antwort! Keine Lieferung!
War inzwischen bei der Polizei!
Alles beim alten Stand!
am Freutag plötzlich Email mit Lieferdatum 31.10.
Frägt sich nur in welchem JAHRHUNDERT!
Bin der Meinung das dies auch wieder nur hinhaltetaktik ist!