Ware per Vorkasse bezahlt, trotz email-Beschwerden keine Ware

Schutzplattenset Esch Heizeinsatz bestellt. Ware per Vorkasse bezahlt, trotz email-Beschwerden keine Ware bekommen. An das Telefon geht ja niemand!

Bestell-/Kundennummer: 303744

Meine Forderung an Ofenersatzteile:

Erstattung des per Vorkasse bezahlten Betrages

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 270 Tagen und 3 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Hallo
Die Firma EWB Ofenersatzteile lieferte mir die bezahlte Ware a 12.11.2014 ohne Kommentar!
Vielen Dank für ihre Hilfe
Mfg Rainer Koch