Auszahlung des Bonus verweigert

Uns wurde drei Wochen vor vertragsmäßigem Ende der Stromliefervertrag grundlos gekündigt. Damit entfällt für uns der fällige Neukundenbonus von 1.000€.

Die Abschlagszahlungen waren viel zu hoch angesetzt.

Wir werden diese Angelegenheit gerichtlich klären lassen. Wir haben noch nie mit einem unseriöseren Unternehmen zu tun gehabt. Nie wieder!

Die Antworten per Email waren alle unbefriedigend und zusammenhangslos.

Meine Forderung

Erstattung des Neukundenbonus von 1.000,-€ und ordnungsgemäße Endabrechnung

Firmenantwort

10.09.2014 | 08:44 Uhr · Kundenservice

Sehr geehrter Herr Schulz,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
immergrün! -Energie GmbH
Kundenservice-Online