Aufladung nicht erfolgt

Ich habe am 2.7.14 und am 1.9.14 Online via giropay meine Prepaid Karte aufgeladen jedoch ohne Gutschrift auf meinem Konto von der Nummer 0151/53567890. Bitte überprüfen Sie diesen Fall. Anbei ein screenshot von der Überweisungen.

Meine Forderung

Rückzahlung oder aufladung bitte

Firmenantwort

16.09.2014 | 15:07 Uhr · Alphacomm Prepaid Services

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Durch einen Fehler im Giropay-Bezahlsystem haben wir leider keine Bezahlbestätigung erhalten. Wir haben Ihre Zahlung soeben manuell zuordnen können und Ihr Guthaben erfolgreich ausgeliefert.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Aufladen.de Team

Kommentar

26.09.2014 | 15:15 Uhr · Julian Hardy

Nur zur Hälfte also 1 Aufladung ist erfolgt. Wäre Schon Wenn Dr rest auch nich kommen wird Da man Es ha am Auszug meines kontos sieht das Ich bezahlt habe. Mit Egal ob bei denen nix angekommen ist!

Kommentar

10.10.2014 | 15:17 Uhr · Julian Hardy

Jup alles geklärt Super prima. auf diese Plattform kann man sich wirklich verlassen Top danke!