Kontakt miserabel

FONIC
München

Der beauftragte Tarif wird nicht aufgebucht, trotz Bestätigungsmail; man telefoniert weiter im Standardtarif, der extrem teuer ist und bekommt erst nach 3 Tagen eine sms, dass das Guthaben wegen 19cts nicht ausgereicht hat;

Callroom-Mitarbeiter legen den hörer weg, beeenden dann das Gespräch oder rufen nicht zurück

Horror

Meine Forderung an FONIC:

Lastschriften sollen nicht berechnet werden

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 248 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Es kam von fonic ein mahnschreiben über die von mir zurückgegebenen lastschriften;
ich hab bezahlt und will von fonic nichts mehr wissen
gruß