16.09.2014 | 10:15 Uhr · 583 Views · von Michael Sperling

Sunrise GmbH / Consultlab / N. Lordanov (Neu Isenburg)

Falschlieferung / Reklamation / Keine Rückerstattung

Es scheint ein aussichtsloser Kampf gegen einen "unsichtbaren Gegner" zu sein!

Ich habe - als Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn - ein Kofferset bestellt. Die versprochene Lieferzeit wurde um WOCHEN überschritten. Dann kam ein Paket mit völlig falschem Inhalt an, welches ich LEIDER per Nachname an der Tür bezahlte. Dann: Reklamation, Rücksendung. und Funkstille!

Telefonisch GRUNDSÄTZLICH NICHT erreichbar.

Mails werden nicht oder mit Hinhaltefloskeln beantwortet.

Es bleibt mir also nur der Weg zur Polizei (wegen Betrug) und zum Rechtsanwalt.

Meine Forderung

116,62 EUR

Kommentar

23.09.2014 | 09:10 Uhr · Michael Sperling

Wiederholte Versuche der Kontaktaufnahme. wie immer OHNE Erfolg.
KEINE Erstattung nach Rücksendung und KEINE Reaktion auf Mails und dieser Veröffentlichung. Das sieht nach System und dem Geschäftsmodel von Herrn Iordanov aus!

Kommentar

30.09.2014 | 13:21 Uhr · Michael Sperling

Es ist schon sehr erstaunlich, was eine Veröffentlichung bei ReclaBox so bewirken kann! Jetzt wird - ohne weiteren Kommentar - plötzlich (nach Monaten vergeblicher Bemühungen) der Betrag von Sunrise meinem Konto gutgeschrieben! Gut, dass es dieses Forum gibt!

Kommentar

30.09.2014 | 13:23 Uhr · Michael Sperling

Es ist schon sehr erstaunlich, was eine Veröffentlichung bei ReclaBox so bewirken kann! Jetzt wird - ohne weiteren Kommentar - plötzlich (nach Monaten vergeblicher Bemühungen) der Betrag von Sunrise meinem Konto gutgeschrieben! Gut, dass es dieses Forum gibt!